KI-Automatisierung für Unternehmen

Wiederkehrende Arbeit mit KI automatisieren.

Wir analysieren Ihre Abläufe, entwickeln passende KI-Lösungen und verbinden sie mit Ihren bestehenden Systemen – von der Kundenkommunikation bis zu internen Prozessen.

Kundenkommunikation · Prozessautomatisierung · Integration
Hallo, ich würde gerne einen Termin für nächste Woche buchen.
Sehr gerne. Ich habe am Dienstag um 10:00 Uhr oder am Donnerstag um 14:00 Uhr einen freien Termin. Was passt Ihnen besser?
Telefon→ Anliegen erkannt→ Kalender geprüft→ Termin vorbereitet
Ich interessiere mich für eine Kfz-Versicherung. Können Sie mir helfen?
Gerne. Ich stelle Ihnen kurz ein paar Fragen und kann Ihnen anschließend direkt einen Beratungstermin anbieten.
Okay.
Geht es um ein neues Fahrzeug oder möchten Sie Ihre aktuelle Versicherung wechseln?
Website-Chat→ Anliegen erkannt→ Terminbuchung→ Termin vorbereitet

Ein Beispiel: Terminbuchung per Telefon oder Chat.

Für Unternehmen in Deutschland Datenschutz mitgedacht Bestehende Systeme bleiben nutzbar Persönlich umgesetzt
Lösungen

Wo KI in Ihrem Unternehmen Arbeit übernehmen kann.

Von der Kundenkommunikation bis zu internen Abläufen: Wir setzen KI dort ein, wo wiederkehrende Arbeit automatisiert und bestehende Prozesse sinnvoll verbessert werden können.

01

KI-Kundenkommunikation

Anfragen beantworten, Informationen erfassen, Termine vereinbaren. Telefon und Website werden zu einem automatisierten Anfrageprozess.

Telefon Website
→ KI → Daten → Termin
02

KI-Prozessautomatisierung

Wiederkehrende Arbeitsschritte automatisieren, Informationen verarbeiten und bestehende Systeme miteinander verbinden – etwa damit Daten nicht mehr manuell zwischen CRM, Kalender oder anderen Anwendungen übertragen werden müssen.

Eingang→ KI→ Entscheidung→ System→ Aktion
03

KI-Integration

KI-Potenziale in bestehenden Prozessen identifizieren und gezielt umsetzen. Wir analysieren Ihre Abläufe, priorisieren geeignete Anwendungsfälle und entwickeln daraus eine konkrete Lösung.

Analyse→ Priorisierung→ Umsetzung→ Betrieb
Beispiel

Ein Prozess. Automatisch verbunden.

Kundenanfrage

Telefon oder Website

↓
KI

Versteht & beantwortet

Erfasst relevante Informationen

↓
Logik

Was wird als Nächstes gebraucht?

Termin · Mitarbeiter · weitere Information

↓
Aktion

Kalender · Team · System

↓
Ergebnis

Termin gebucht, Team informiert

Anfrage
Telefon
Anfrage
Website
→
KI
Versteht & erfasst
→
Logik
Termin? Mitarbeiter?
→
Aktion
Kalender
Aktion
Team
→
Ergebnis
Termin gebucht
Automatisierungspotenzial

Besonders sinnvoll bei wiederkehrenden Abläufen.

KI-Automatisierung ist besonders interessant, wenn regelmäßig ähnliche Anfragen, Informationen oder Arbeitsschritte verarbeitet werden.

Viele Kundenanfragen

Telefon-, Website- oder Terminanfragen verursachen regelmäßig wiederkehrende Arbeit.

Manuelle Datenverarbeitung

Informationen werden wiederholt erfasst, sortiert oder zwischen Systemen übertragen.

Wiederkehrende Arbeitsschritte

Mitarbeiter führen regelmäßig ähnliche Aufgaben nach vergleichbaren Abläufen aus.

Mehrere Systeme

Informationen müssen zwischen Kalender, E-Mail, CRM oder anderen Anwendungen weitergegeben werden.

Je häufiger und klarer ein Prozess abläuft, desto größer ist häufig sein Automatisierungspotenzial.

Anwendungsbeispiele

So kann KI konkret Arbeit übernehmen.

Von einzelnen Aufgaben bis zu verbundenen Geschäftsprozessen.

Kundenanfragen

Anfrage→ Anliegen verstehen→ Informationen erfassen→ Termin / Übergabe

Datenverarbeitung

Information geht ein→ Daten strukturieren→ System aktualisieren→ Folgeaktion

Lead-Prozesse

Neue Anfrage→ Daten erfassen→ Informationen weitergeben→ Team informiert

Interne Abläufe

Information geht ein→ KI verarbeitet Inhalt→ Regel entscheidet→ Nächster Schritt

Welche Abläufe sinnvoll automatisiert werden können, hängt von Ihren Prozessen, Daten und bestehenden Systemen ab.

Integration

Ein KI-Tool allein automatisiert noch keinen Prozess.

Der eigentliche Nutzen entsteht, wenn KI zu Ihren Abläufen passt, die richtigen Informationen erhält und mit den benötigten Systemen verbunden wird.

KI-Tool allein
Frage
Antwort
vs.
Integrierte KI
Anfrage verstehen
Informationen verarbeiten
Regeln berücksichtigen
System nutzen
Aktion auslösen

Deshalb betrachten wir nicht nur das KI-Modell, sondern den gesamten Geschäftsprozess.

Vorgehen

Wie wir arbeiten.

01

Analysieren

Wir analysieren Ihre bestehenden Abläufe und identifizieren sinnvolle Automatisierungspotenziale.

02

Priorisieren

Wir bewerten Nutzen, technische Machbarkeit und Aufwand.

03

Entwickeln

Wir entwickeln die passende KI-Lösung für den ausgewählten Prozess.

04

Integrieren

Die Lösung wird mit den benötigten Systemen und Abläufen verbunden.

05

Verbessern

Nach dem Start wird die Lösung anhand realer Nutzung weiter optimiert.

Kosten

Was kostet eine KI-Automatisierung?

Die Kosten richten sich nach dem zu automatisierenden Prozess, dem Umfang der Lösung und den benötigten Integrationen.

Einrichtung

Analyse, Konzeption, Entwicklung und technische Integration der Lösung.

Betrieb

Laufende technische Bereitstellung sowie Nutzung der benötigten KI- und Automatisierungsdienste.

Erweiterungen

Zusätzliche Prozesse, Funktionen und Integrationen können später ergänzt werden.

Nach der Analyse erhalten Sie ein transparentes Angebot mit klar definiertem Leistungsumfang.

Fragen

Noch Fragen? Hier sind Antworten.

Die Kosten richten sich nach dem zu automatisierenden Prozess, dem Umfang der Lösung und den benötigten Integrationen. Nach der Analyse erhalten Sie eine konkrete Einschätzung und ein transparentes Angebot.

In einem kurzen, kostenlosen Gespräch schauen wir uns Ihre aktuellen Abläufe an – zum Beispiel, wie Anfragen heute bearbeitet werden und wo manuell nachgearbeitet wird. Daraus zeigen wir Ihnen konkrete Ansatzpunkte, wo KI sinnvoll unterstützen kann, inklusive grober Einschätzung von Aufwand und Nutzen. Keine Verpflichtung.

Ja. Anbindung an Ihren Kalender und – je nach Bedarf – weitere Systeme ist möglich. Wir richten uns nach dem, was Sie bereits nutzen, statt Sie zum Wechsel zu zwingen.

Die KI kann in solchen Fällen an einen Mitarbeiter übergeben oder die Kontaktdaten für einen Rückruf aufnehmen.

Sie legen fest, was die KI beantworten darf, wann sie an Mitarbeiter übergibt und wie Eskalationen laufen. Sie können Inhalte und Regeln jederzeit anpassen lassen.

Wir berücksichtigen Datenschutz bereits bei der technischen Konzeption und wählen Verarbeitung, Speicherung und eingesetzte Dienste passend zum jeweiligen Anwendungsfall.

KI-Potenzial analysieren

Ein paar kurze Fragen für Ihre erste Einschätzung.

So können wir uns gezielt vorbereiten und Ihnen im Gespräch direkt konkrete Ansatzpunkte zeigen, statt bei null anzufangen.

Wo sehen Sie aktuell Automatisierungspotenzial?
Mehrfachauswahl möglich

Sie erhalten Ihre Einschätzung automatisch per E-Mail. Kein Termin wird automatisch gebucht.

Wo kann KI in Ihrem Unternehmen sinnvoll Arbeit übernehmen?

In einem kostenlosen Erstgespräch betrachten wir Ihre bestehenden Abläufe, identifizieren sinnvolle Automatisierungspotenziale und geben Ihnen eine konkrete erste Einschätzung.

Kostenlose Ersteinschätzung · Unverbindlich